Köhler-Frost, Wilfried (Hrsg.):
Grundlagen des Application Service Providing:
Eine neue Dienstleistung für mittelständische Unternehmen,
1. Aufl., Berlin: KS-Energy, 2002 (ISBN 3-00-007966-1),
162 Seiten, Hardcover
Beitrag von Dr. Alexander G. Mayer: "Erfolgreicher Einsatz von
M-Business-Technologien in einer ASP-Partnerschaft am Beispiel
eines mittelständischen Instandhaltungsbetriebes"
Management Summary
Für US-amerikanische mittelständische Unternehmen ist die Nutzung von Application Service Providing (ASP) - Schlagwort: „Software aus der Steckdose“ - zur selbstverständli­chen Alternative geworden. Für die pragmatischen Amerikaner stehen Senkung der EDV-Kosten und Qualitätssteigerung der Software-Anwendungen im Vordergrund. Auch Unter­nehmen im Vereinigten Königreich und in Frankreich nehmen diesen Support gern für sich in Anspruch.
In Deutschland hingegen betrachtet man diese, zugegeben komplexe Dienstleistung eher noch verhalten. Den Unternehmen der deutschen mittelständischen Industrie soll dieses Buch den Einstieg in eine für sie besonders attraktive Dienstleistung erleichtern. Es informiert kritisch über technische und betriebswirtschaftliche Grundlagen, beleuchtet das juristische Umfeld, beschreibt Fallstudien und beschäftigt sich mit der Entwicklung von ASP im nationalen und internationalen Umfeld.

Autoren
Werner Dieckmann (rku.it), Matthias Frank (Computer Associates), Dr. Wilfried Köhler-Frost (Köhler-Frost & Partner), Christiana Köhler-Schute (Köhler-Frost & Partner), Dr. Alexander G. Mayer (Siemens Business Services), Christian Oecking (Siemens Business Services), Gerhard Weber (Datasec)


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